Adatkezelési tájékoztató

Adatkezelési Tájékoztató – rescuelenti.hu

1. Bevezetés

A rescuelenti.hu elkötelezett a felhasználók személyes adatainak védelme iránt. Jelen adatkezelési tájékoztató részletezi, hogyan gyűjtjük, kezeljük és védjük a weboldal látogatói által megadott személyes adatokat, valamint hogyan biztosítjuk az adatvédelmi jogok érvényesítését. Az adatkezelés során a hatályos jogszabályoknak, különösen az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) megfelelően járunk el.

2. Az adatkezelő adatai

3. A kezelt személyes adatok köre

A weboldal használata során az alábbi személyes adatokat kezeljük:

  1. Kapcsolatfelvételhez szükséges adatok:

    • Név
    • E-mail cím
    • Telefonszám (ha megadott)
    • Üzenet tartalma
  2. Weboldal használatával kapcsolatos adatok:

    • IP cím
    • Böngésző típusa
    • Weboldal látogatási előzmények (pl. oldalletöltések, kattintások)
  3. Cookie-k által gyűjtött adatok:

    • Sütik által gyűjtött információk (lásd Cookie Nyilatkozat)

4. Az adatkezelés célja és jogalapja

Az adatkezelés célja, hogy biztosítsuk a weboldal működését, kapcsolatot tartsunk a látogatókkal, és folyamatosan fejlesszük szolgáltatásainkat.

Az adatkezelés jogalapja:

  • Kapcsolatfelvétel: Az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont).
  • Weboldal működésének biztosítása: Az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f) pont).
  • Marketing és elemzés: Az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont).

5. Az adatok tárolásának időtartama

  • Kapcsolatfelvételi adatok: Az adatokat a kapcsolat lezárását követő 1 évig tároljuk.
  • Weboldal használatával kapcsolatos adatok: Az adatokat maximum 6 hónapig tároljuk.
  • Cookie-k által gyűjtött adatok: A sütik élettartamát lásd a Cookie Nyilatkozatban.

6. Az adatok továbbítása

Személyes adatokat harmadik félnek csak akkor továbbítunk, ha az szükséges, és az érintett hozzájárulását adta, vagy jogszabályi kötelezettség írja elő.

A továbbított adatokat csak megbízható, adatvédelmi jogszabályoknak megfelelő partnerek (pl. IT szolgáltatók, Google Analytics) kezelhetik.

7. Az érintettek jogai

Az érintett jogosult:

  • Hozzáférést kérni a személyes adataihoz (GDPR 15. cikk),
  • Helyesbítést kérni (GDPR 16. cikk),
  • Törléshez való joggal élni (GDPR 17. cikk),
  • Az adatkezelés korlátozását kérni (GDPR 18. cikk),
  • Tiltakozni az adatkezelés ellen (GDPR 21. cikk),
  • Adathordozhatósághoz való jogot gyakorolni (GDPR 20. cikk).

Az érintettek a fenti jogaikat az info@rescuelenti.hu e-mail címen, vagy a székhelyünk postai címén érvényesíthetik.

8. Panasztételi jog

Amennyiben az adatkezelés során jogsérelem éri, az érintett panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál:

  • Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
  • Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
  • Telefonszám: +36 1 391 1400
  • E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
  • Weboldal: www.naih.hu

9. Adatbiztonság

A Rescue Lenti Kft. minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtesz annak érdekében, hogy az Ön személyes adatait biztonságban tudja. Az adatokat bizalmasan kezeljük, és megvédjük azokat a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, nyilvánosságra hozataltól vagy törléstől.

10. A tájékoztató módosítása

Az adatkezelési tájékoztatót időről időre frissíthetjük a jogszabályi változások, illetve az adatkezelési folyamataink módosulása esetén. Az aktuális változat mindig elérhető a rescuelenti.hu weboldalon.